医学部学務課の中村です。
医学系研究科e-ラーニングについて質問です。
Moodle上にアップロードした動画を視聴できないという学生から問い合わせがありました。
動画コンテンツを視聴できないという問い合わせが以前あり、CLEVASへのURLリンクも貼ったところ、視聴できないという問い合わせはなくなりました。
今回問い合わせのあった学生によると、どちらも視聴できないとのことで、視聴しようとすると「IDまたはパスワードが間違っています。」と表示されるそうです。
念のため確認しましたが、学籍番号と統一アカウントを入力しているそうです。
原因として何が考えられますでしょうか。