いつもお世話になっております。
月曜3限環境学Fを担当している立石です。
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月曜3限環境学Fを受講している学生（名前は伏せています）です。ひと月ほど前からムードル出席が指定時間内にページにログインしていても添付画像のように出席とカウントされない状況が続いています。最初は一回くらい仕方がないと思っていたのですが、何回も連続で出席カウントされていないので連絡させていただきました。
どうすればよいですか？
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席との連絡を受けたのですが、対処法が分かりません。
この問題を報告してきた学生はこの1人のみなので、コース設定に問題は無いと思うのですが、考えられる可能性についてご教示していただきたく存じます。